اکاؤنٹ اور ڈیٹا ڈیلیٹ کرنے کا طریقہ

ناپ کھاتہ میں ہم آپ کے ڈیٹا پر آپ کے مکمل اختیار کا احترام کرتے ہیں۔ ہماری ایپ بنیادی طور پر آف لائن اور آپ کے آلے (Device) پر انکرپٹڈ چلتی ہے، اس لیے آپ اپنے ڈیٹا کے خود مکمل مالک ہیں۔

اپنے آلے سے مقامی ڈیٹا ڈیلیٹ کرنا

اگر آپ اپنے موبائل، ٹیبلٹ یا کمپیوٹر سے ایپ ڈیلیٹ یا ان انسٹال کر دیں، یا ایپ سیٹنگز میں جا کر "Clear Data" کر دیں تو آپ کا تمام مقامی ڈیٹا ہمیشہ کے لیے حذف ہو جائے گا۔

کلاؤڈ بیک اپ ڈیلیٹ کرنا

اگر آپ نے کلاؤڈ سنک یا بیک اپ استعمال کیا ہوا ہے تو اسے سرور سے ڈیلیٹ کرنے کا طریقہ یہ ہے:

1. ناپ کھاتہ ایپ کھولیں۔
2. سیٹنگز (Settings) > کلاؤڈ بیک اپ (Cloud Backup) میں جائیں۔
3. "ڈیٹا ڈیلیٹ کریں" (Delete Cloud Data) پر کلک کریں۔
4. تصدیق کریں۔ اس عمل کے بعد ڈیٹا واپس حاصل نہیں ہو سکے گا۔

براہِ راست ای میل سے ڈیٹا ڈیلیٹ کرنے کی درخواست

اگر آپ کے پاس ایپ تک رسائی نہیں ہے اور آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے رجسٹرڈ اکاؤنٹ سے متعلق سرور پر موجود بیک اپ ڈیلیٹ کر دیا جائے، تو اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے ہمیں ای میل بھیجیں:

براہ کرم سبجیکٹ میں "Account Deletion Request" لکھیں۔ ہم 7 کاروباری دنوں کے اندر آپ کا اکاؤنٹ اور ڈیٹا مکمل حذف کر دیں گے۔